Politique d'expédition
Délai de livraison
Une fois votre commande passée, comptez 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement. Les commandes passées en semaine sont généralement traitées sous un jour ouvrable. Les commandes passées le vendredi soir ou pendant le week-end peuvent prendre un peu plus de temps à être traitées.
Une fois votre commande traitée et expédiée, la livraison prend en moyenne 8 à 12 jours ouvrables.
Passer une commande
Le processus de commande chez Le Cabinet des Carafes est conçu pour être aussi simple que possible. Rendez-vous simplement sur la page du produit, sélectionnez le produit souhaité et cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ». Avant de poursuivre, assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne variante.
Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur « Commander » et renseignez soigneusement vos informations de livraison. Une fois vos informations confirmées, cliquez sur « Continuer vers la livraison ». Sur la page de livraison, vous avez la possibilité de vérifier votre adresse avant de cliquer sur « Continuer vers le paiement ».
Lors du paiement, vous pouvez choisir parmi les moyens de paiement sécurisés suivants :
- Carte bancaire (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Virement instantané (Instant EFT)
Toutes les options de paiement sont chiffrées via SSL, garantissant une expérience de paiement sûre et sécurisée.
Frais de livraison
Nous prenons en charge 100 % des frais de livraison sur toutes les commandes — sans montant minimum d'achat requis. Tous les produits sont livrés directement à votre porte, entièrement gratuitement.
Expédition de votre commande
Nous traitons et expédions toutes les commandes dans les meilleurs délais, afin que vous puissiez profiter de votre achat sans attendre. Pour maintenir des prix justes et durables, nous regroupons les commandes et les expédions par lots une fois un certain volume minimum atteint. Nous vous remercions de votre compréhension alors que nous œuvrons pour une manière de faire du commerce plus responsable et plus respectueuse.
Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée dès aujourd'hui, veuillez nous contacter directement à l'adresse support@lecabinetdescarafes.com, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Questions ou préoccupations ?
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